Commis administratif aux achats

Sommaire du poste

Travaillant au département des achats et de l’importation de Dollarama, la principale responsabilité du commis administratif est de fournir un soutien en assistant l’équipe composée d’acheteurs et d’acheteurs adjoints dans leurs tâches administratives.

Responsabilités

• Aider avec les tâches administratives quotidiennes reliées aux échantillons;
• Créer des articles et des fournisseurs dans le système (SAP);
• Vérifier et assurer le contrôle de la qualité de tous les produits (échantillons de préproduction et de production);
• Mettre à jour les informations sur le poids, les dimensions, les images, les spécifications, etc.; et
• Communiquer par courriel avec les fournisseurs et les grossistes.

Exigences du poste

• Diplôme, DEC ou AEC en chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine connexe;
• Un (1) à deux (2) ans d'expérience dans un rôle administratif ou d'entrée de données;
• De l'expérience dans le secteur du commerce de détail (un atout);
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs demandes simultanément;
• Capacité à travailler avec des délais serrés et des priorités en constante évolution;
• De solides compétences organisationnelles combinées à un grand souci du détail;
• Maîtrise des applications de la suite bureautique Office de Microsoft; et
• Connaissance de SAP (un atout).
• #LI-NG1

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Chef d’équipe, Distribution

Sommaire du poste

Relevant du superviseur de distribution, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de gestion dans la planification et l’organisation des opérations quotidiennes du département, la répartition des ressources et l’exécution des processus, ainsi que le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et positif en respectant les valeurs et l’éthique de l’entreprise.

Responsabilités

• Analyser les opérations du plancher, définir les priorités et répartir les membres de son équipe selon les besoins opérationnels du quart de travail;
• Assurer la productivité opérationnelle de son équipe, et supporter les membres dans l'atteinte des cibles de productivité;
• Promouvoir les standards de SST et assurer que l'équipe travaille dans un environnement sécuritaire;
• Veiller à ce que l'inspection des équipements soit faite par les travailleurs et que les problèmes mécaniques soient adressés;
• Identifier les besoins de formation des distributeurs, puis suggérer des opportunités d'amélioration de la formation;
• Assurer le scan de toutes les palettes envoyées en distribution;
• Analyser les rapports d'erreurs de distribution et faire suivre les informations aux personnes concernées;
• Coordonner avec le département de l'allée centrale afin de respecter la distribution des palettes en respectant la méthode FIFO;
• Coordonner l'utilisation des transpalettes électriques en début et fin de quart, et assurer le nettoyage à la fin du quart;
• Générer les feuilles de travail pour les répartiteurs, les étiquettes manquantes pour la distribution et les rapports de productivités;
• Contrôler la fluidité du département afin qu'elle soit adéquate;
• Effectuer des recommandations en lien à l'environnement de travail et les équipements utilisés par l'équipe.

Exigences du poste

• Diplôme d'études collégiales en administration, en chaîne logistique, en gestion des opérations, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience;
• Minimum d'un (1) an d'expérience dans un poste similaire;
• Capacité à coordonner plusieurs activités en même temps et à gérer les priorités;
• Bonne connaissance de la suite Office, particulièrement d'Excel;
• Bonnes habiletés en communication et en leadership;
• Organisé, rigoureux et grand souci du détail;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à haut volume.
• #LI-ML1

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Chef d’équipe, Distribution (quart de soir)

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Relevant du superviseur de distribution, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de gestion dans la planification et l’organisation des opérations quotidiennes du département, la répartition des ressources et l’exécution des processus, ainsi que le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et positif en respectant les valeurs et l’éthique de l’entreprise.

Responsabilités

• Analyser les opérations du plancher, définir les priorités et répartir les membres de son équipe selon les besoins opérationnels du quart de travail;
• Assurer la productivité opérationnelle de son équipe, et supporter les membres dans l’atteinte des cibles de productivité;
• Promouvoir les standards de SST et assurer que l’équipe travaille dans un environnement sécuritaire;
• Veiller à ce que l’inspection des équipements soit faite par les travailleurs et que les problèmes mécaniques soient adressés;
• Identifier les besoins de formation des distributeurs, puis suggérer des opportunités d’amélioration de la formation;
• Assurer le scan de toutes les palettes envoyées en distribution;
• Analyser les rapports d’erreurs de distribution et faire suivre les informations aux personnes concernées;
• Coordonner avec le département de l’allée centrale afin de respecter la distribution des palettes en respectant la méthode FIFO;
• Coordonner l’utilisation des transpalettes électriques en début et fin de quart, et assurer le nettoyage à la fin du quart;
• Générer les feuilles de travail pour les répartiteurs, les étiquettes manquantes pour la distribution et les rapports de productivités;
• Contrôler la fluidité du département afin qu’elle soit adéquate;
• Effectuer des recommandations en lien à l’environnement de travail et les équipements utilisés par l’équipe.

Exigences du poste

• Diplôme d’études collégiales en administration, en chaîne logistique, en gestion des opérations, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience;
• Minimum d’un (1) an d’expérience dans un poste similaire;
• Capacité à coordonner plusieurs activités en même temps et à gérer les priorités;
• Bonne connaissance de la suite Office, particulièrement d’Excel;
• Bonnes habiletés en communication et en leadership;
• Organisé, rigoureux et grand souci du détail;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à haut volume.

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Gestionnaire, Relation agences

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Sous la supervision du Directeur Sr du Centre de distribution, le titulaire du poste est responsable de la gestion complète des agences de placement de personnel temporaire et ce tant au niveau du centre de distribution que dans les entrepôts. Il assume un rôle d’interlocuteur auprès des gestionnaires d’agences et il établit et maintien des partenariats de travail efficaces.

Responsabilités

• Entretenir une relation à long terme avec les agences;
• Coordonner tous mouvements internes de personnel d'agence;
• Superviser les processus administratifs, y compris la facturation;
• Gérer la relation contractuelle avec les agences (communiquer les exigences, analyser les taux de remplissage, suivre les actions correctives, traiter les problèmes des agences, processus d'intégration pour la nouvelle agence, etc.);
• Soutenir la haute direction dans la négociation des contrats et agir comme agent de liaison entre les services juridiques et les agences de Dollarama en ce qui concerne les clauses contractuelles;
• Conseiller les CD/Gestionnaires d'entrepôt sur les questions de main-d'œuvre des agences;
• Assurer le respect des accords d'agences;
• Développer, mettre en œuvre et suivre les indicateurs clés pour améliorer et suivre les performances du personnel d'agence;
• Fournir un soutien et agir à titre de liaison avec le CD et les entrepôts en termes de communication, d'amélioration des processus et de toute autre demande relative aux processus de l'agence;
• Préparer des rapports et des statistiques relatifs à la performance des agences;
• Demander et effectuer un suivi du plan d'action concernant les problèmes de performance des travailleurs intérimaires;
• Planifier, gérer et contrôler l'ensemble du processus de facturation de l'agence (exactitude des tarifs, feuilles de temps, primes et exigences du contrat);
• Valider les objectifs et les exigences de formation;
• Participer à la prestation de formation;
• Participer au développement, à la rédaction et à la maintenance des procédures administratives;
• Gérer les commis liés à l'agence et les superviseurs de liaison de Dollarama;
• Soutenir et participer à l'amélioration des systèmes de suivi avec les agences (Kronos).

Exigences du poste

• Baccalauréat en Relations industrielles ou en Gestion des ressources humaines ou dans une discipline connexe (un atout) ;
• Titre de professionnel en ressources humaines (un atout);
• Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire;
• Expérience en planification des ressources;
• Expérience à traiter avec des agences de personnel temporaire (un atout);
• Connaissances intermédiaires ou avancées des programmes Microsoft Word, PowerPoint, Excel et Outlook;
• Bonne connaissance de SAP (un atout);
• Aptitudes
• Avoir la capacité à communiquer efficacement oralement et par écrit;
• Avoir de solides aptitudes en relations interpersonnelles;
• Être reconnu pour créer et consolider des partenariats multiples;
• Être orienté vers le client;
• Posséder des habiletés de négociation;
• Avoir du Leadership et la capacité à influencer positivement;
• Avoir de l'autonomie et de l'initiative;
• Avoir une approche axée sur la résolution de problèmes et la prise de décision;
• Détenir un sens de l'organisation développé;
• Avoir la capacité à analyser les données et à fournir un sommaire des analyses;
• Avoir la capacité à comprendre les priorités et les enjeux de l'entreprise, et leur incidence sur les employés;
• Être habileté à agir comme agent de changement avec la capacité d'intégrer les enjeux stratégiques pour l'atteinte des résultats;
• Être capable de gérer plusieurs mandats et projets à la fois et à obtenir des résultats.
• #LI-CM1

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Superviseur, Mouvement de la marchandise- Convoyeurs (quart de soir)

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Relevant du gestionnaire de l’expédition, le superviseur devra supporter l’équipe de gestion dans la planification et l’organisation des opérations quotidiennes de l’emballage et de l’expédition. Il devra également, voir à l’optimisation des ressources et à l’exécution des processus. Il veillera au maintien d’un environnement de travail sain et sécuritaire tout en mettant de l’avant, les valeurs et l’éthique de l’entreprise.

Responsabilités

• Répartir l’équipe selon les priorités et les besoins opérationnels du quart de travail;
• Évaluer et assurer la productivité opérationnelle des transporteurs de palettes, et mettre en place des plans d’actions pour minimiser les écarts de planification et d’exécution;
• Faire le suivi de la productivité des transporteurs de palettes et des chefs d’équipes à sa charge;
• Promouvoir les normes et standards de SST et veiller au respect des règles afin que l’équipe travaille dans un environnement sécuritaire en tout temps;
• Identifier les besoins de formation de son l’équipe, coacher les travailleurs et appliquer des mesures correctives au besoin;
• Identifier les enjeux en lien avec la qualité et la gestion de l’inventaire, et proposer des plans d’actions correctives au gestionnaire;
• Veiller à la fluidité opérationnelle au sein du département afin qu’elle soit optimale;
• Analyser et effectuer des recommandations en lien avec l’environnement de travail et les équipements utilisés par l’équipe;
• Superviser la collecte de données utilisées pour la production des KPI;
• Participer à l’implantation des procédures d’amélioration continue dans le département;
• Maximiser les ressources en fonction des absences et des besoins opérationnels;
• Vérifier et valider les feuilles de temps dans le logiciel Kronos;
• Participer au processus de recrutement et au développement des membres du département;
• Réviser et assurer l’intégrité des différents rapports pour le département, et expliquer les écarts soulevés par les rapports.

Exigences du poste

• Baccalauréat en administration, en chaîne logistique, en gestion des opérations, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience;
• Minimum de deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire;
• Bonne connaissance de la suite Office, particulièrement d’Excel;
• Capacité démontrée de mentorat, d’encadrement et de perfectionnement d’une équipe;
• Bonnes habiletés en communication;
• Organisé, rigoureux et grand souci du détail;
• Habileté à interpréter les indices de performance;
• Capacité à coordonner plusieurs activités en même temps;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à haut volume.
• #LI-ML1

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Contrôleur adjoint

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Relevant du contrôleur général, le contrôleur adjoint joue un rôle crucial dans la gestion du cycle de comptabilité complet et des opérations.

Le contrôleur adjoint sera responsable de la coordination du processus de clôture de l’exercice, de tenir à jour les dossiers, rapports et systèmes financiers de l’entreprise et d’assurer la conformité aux règlements de contrôle interne conformément aux exigences 52-109.

Responsabilités

• Superviser une équipe de (4) personnes en comptabilité;
• Faire du coaching, de la formation, et veiller au développement de l'équipe en l'orientant vers les objectifs-clés.
• Gérer le processus de clôture de l'exercice comptable avec exactitude et en temps opportun, y compris la révision et l'analyse des résultats mensuels ;
• Apporter son soutien pour la revue des états financiers trimestriels et annuels ;
• Passer en revue les écritures mensuelles de journal, les régularisations et les rapprochements interentreprises et les bilans ;
• Passer en revue la consolidation et les écritures d'élimination ;
• Passer en revue, évaluer et analyser les rapports et la classification des dépenses en capital (CAPEX) ainsi que les procédures d'amortissement ;
• Apporter son soutien aux nouveaux processus et implantations comme l'examen et la modélisation du GL, la configuration de nouvelles entités et de nouvelles sources de revenus ;
• Évaluer la répartition du travail au sein de l'équipe et formuler des recommandations pour optimiser le rendement ;
• Effectuer toutes les mises à jour et réviser le narratif/la matrice du contrôle interne pour le cycle de fin de période ;
• Apporter son aide pour l'analyse des résultats financiers, de l'intégrité du système comptable et du milieu de contrôles internes ;
• Établir, surveiller et améliorer les systèmes comptables en utilisant les technologies de l'information pour automatiser et intégrer des fonctions ;
• Développer continuellement des initiatives d'amélioration pour optimiser les processus et augmenter les rendements et les gérer ;
• Apporter son soutien pour répondre aux demandes d'information financière, par exemple au sujet des impôts, de l'analyse des coûts par fournisseur ou GL du suivi des coûts d'un projet ;
• Coordonner les demandes des vérificateurs externes et apporter son soutien pour y répondre ;
• Participer à diverses approbations de paiements et vérifications de rapports de production par lot.

Exigences du poste

• Titre de CPA requis;
• Un minimum de 1 à 2 années d'expérience à un poste similaire;
• Un minimum de 5 à 8 années d'expérience en comptabilité progressive;
• Connaissance approfondie des systèmes ERP et de l'expérience avec SAP requises;
• Connaissance des IFRS et des exigences de vérifications internes 52-109;
• Avoir un esprit d'équipe et être axé sur l'amélioration continue;
• Excellentes aptitudes en analyse financière dans un environnement à haut volume;
• Excellente connaissance de Microsoft Excel, PowerPoint et Word;
• Capacité à travailler de façon autonome, à faire plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais dans un milieu où tout va rapidement.
• #LI-ME1

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Gestionnaire, Vérification interne et processus financiers

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Relevant du Directeur de l’information financière, le gestionnaire de la vérification interne et des processus financiers gère tous les aspects relatifs à la vérification interne et aux processus financiers de l’entreprise (conformité à NI 52-109). La personne à ce poste travaille en étroite collaboration avec les principaux intervenants de plusieurs services de l’entreprise.

La personne à ce poste est responsable des contrôles internes à l’égard de l’information financière pour les processus d’affaires et financiers. Elle a une bonne compréhension de l’environnement de contrôle et peut coordonner, faire l’évaluation des tests des contrôles et des processus, identifier et évaluer les lacunes, agir comme guide, formuler des recommandations pratiques et mettre en lumière les considérations de contrôle interne pour de nouveaux systèmes ou processus financiers.

Responsabilités

• Identifier les occasions d'améliorer les opérations financières de clôture des états financiers pour optimiser la répartition des ressources et exploiter les technologies ;
• Apporter son aide pour la révision, les tests et l'implantation de nouveaux processus financiers relatifs à de nouveaux produits, systèmes financiers et sources de revenus ;
• Planifier et coordonner la révision annuelle des narratifs de contrôles internes et des matrices de contrôle des risques ;
• Soutenir les propriétaires des processus d'affaires en améliorant la documentation interne et en renforçant les contrôles internes ;
• Développer une profonde compréhension des affaires, des processus et des contrôles internes pour identifier les actions nécessaires à la réduction des risques et à l'amélioration de l'efficacité ;
• Développer une stratégie et un cadre de test en déterminant l'étendue, le moment opportun et la documentation nécessaire ;
• Effectuer les tests de contrôle internes en évaluant l'efficacité du design et de l'exploitation et fournir des recommandations pratiques ;
• Apporter son aide pour la vérification du CGTI (contrôles généraux de la technologie de l'information) et faire un suivi pour les plans de réhabilitation et d'amélioration ;
• Coordonner et passer en revue les rapports de COS (contrôles de l'organisme de services) ;
• Mener les considérations de contrôle interne pour les nouveaux processus financiers ou l'implantation de nouveaux systèmes ;
• Établir des processus de suivis spécifiques pour surveiller l'implantation des plans d'action de contrôle interne ;
• Préparer et présenter les lignes directrices pour la documentation de formation sur les contrôles et processus ;
• Travailler étroitement avec les vérificateurs externes pour les tests de contrôle interne ;
• Apporter son aide au contrôleur général et aux consultants externes pour l'établissement des contrôles 52-109 dans une entreprise affiliée et la formation à leur sujet.

Exigences du poste

• Titre professionnel de CPA ou de CIA ;
• Minimum 4 années d'expérience en vérification interne ou externe au sein d'entreprises ouvertes ;
• Connaissance approfondie des principaux règlements reliés à l'environnement de contrôle (cadre du COSO 2013, NI 52-109 et fournisseurs d'organisation de service) et aux CGTI (COBIT) ;
• Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et en communication (communication orale et écrite) ;
• Capacité à s'organiser, à faire plusieurs tâches en même temps et à respecter les délais dans un milieu rapide et changeant ;
• Solide esprit d'équipe et désir d'amélioration continue ;
• Expérience avec les CGTI un atout ;
• La connaissance de SAP est un atout important.
• #LI-ME1

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Commis, Import (pro forma)

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Le commis aux importations, pro forma à la responsabilité de saisir avec précision les détails des contrats de vente dans le système informatique SAP, ainsi que de convertir et de créer des bons d’achat et des nouveaux articles dans le progiciel de gestion intégré (SAP).

Responsabilités

• Entrer les données dans le système SAP;
• Effectuer le suivi des commandes;
• Communiquer avec les fournisseurs et les vendeurs;
• Calculer les volumes et les poids des produits et convertir les unités de mesure pour les conteneurs;
• Créer de nouveaux articles dans le système ERP;
• Créer et formater des rapports de bons de commande; et
• Confirmer avec les fournisseurs les délais de livraison, le prix et le nombre d'articles.

Exigences du poste

• Attestation d'études collégiales (AEC) en transport, logistique ou dans un domaine connexe;
• Un (1) à deux (2) ans d'expérience en saisie de données ou en importation;
• Solides compétences en résolution de problèmes;
• Bonne habiletés analytiques combinées à un grand souci du détail;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à volume élevé;
• Connaissance de la suite MS Office exigée avec une très bonne maîtrise d'Excel; et
• Connaissances en SAP, un atout
• #LI-NG1

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Agent, Opérations de maintenance

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À titre de membre de l’équipe de maintenance, l’agent, opérations de maintenance apporte son soutien à l’équipe des coordonnateurs et aux superviseurs en effectuant des tâches administratives quotidiennes et en assurant l’entretien de divers portfolios.

Responsabilités

• Soutenir le(s) superviseur(s) de maintenance en effectuant des tâches spéciales et en répondant à des requêtes ;
• Effectuer des tâches administratives quotidiennes à l'aide de systèmes comme SAP et ServiceNow ;
• Recueillir, bâtir et tenir à jour les données relatives aux magasins ;
• Recueillir, bâtir et tenir à jour divers portfolios ;
• Recueillir, bâtir et tenir à jour l'information sur les spécifications et le matériel ;
• Contribuer à développer et à établir les processus pour toutes les catégories d'opérations ;
• Planifier et organiser l'entretien et les réparations pour les nouveaux magasins ;
• Correspondre par courriel avec les fournisseurs de services ; et
• Contribuer à la création des présentations pour l'équipe.

Exigences du poste

• Diplôme d'études secondaires ou AEC en administration ou dans un domaine similaire ;
• Une (1) à trois (3) années d'expérience pertinente, idéalement dans le domaine de la construction ou de l'entretien/maintenance ;
• Solides compétences en informatique avec les logiciels Microsoft Word, Visio, Excel et Outlook ;
• La connaissance de SAP est un atout ;
• Bonnes aptitudes en résolution de problème ;
• Grande capacité à s'organiser et souci du détail ;
• Capacité à gérer de multiples demandes à la fois et à prioriser dans un milieu rapide et à haut volume ;
• Capacité à bâtir des relations solides avec ses pairs et les membres de son équipe ; et
• Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite.

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Commis, Première ligne

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En tant que membre de l’équipe du service de la paie, le ou la commis est responsable de répondre aux appels et courriels selon les échéanciers établis. Il ou elle répond à des demandes simples, valide la réception de documents et transmet les demandes complexes à un niveau supérieur.

Responsabilités

• Prendre les appels téléphoniques et répondre aux questions des clients internes selon les échéanciers établis;
• Documenter les demandes dans une base de données et consulter différents systèmes afin de recueillir les renseignements pertinents pour résoudre les problèmes signalés;
• Résoudre certaines demandes selon les directives et délais établis;
• Transférer les problèmes plus complexes aux ressources de niveau supérieur;
• Valider l'intégrité des données saisies dans SAP, noter les disparités et veiller à leurs corrections;
• Effectuer le suivi des formulaires manquants auprès des magasins;
• Collaborer avec les commis à la saisie et les remplacer en leur absence;
• Classer divers documents.

Exigences du poste

• Diplôme d'études secondaires;
• Détenir un minimum de trois (3) à douze (12) mois d'expérience pertinente;
• Sens du service à la clientèle et professionnalisme dans ses communications et interventions;
• Sens de l'organisation, minutie et souci des procédures;
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à haut volume;
• Connaissance d'Excel et Outlook;
• Connaissance de SAP et Kronos (un atout).
• #LI-ME1

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Analyste en réapprovisionnement

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À titre de membre de l’équipe du réapprovisionnement, l’analyste en réapprovisionnement effectuera différentes analyses relatives au réapprovisionnement et au rendement des ventes de différentes catégories de produits, passera en revue les processus d’approvisionnement actuels et formulera des recommandations d’améliorations en plus de créer de nouveaux outils de gestion et de rapports.

Responsabilités

• Passer en revue les ventes et les prévisions de stocks tant au niveau des articles que de l’entreprise ;
• Faire preuve d’un bon jugement dans l’analyse des résultats (relativement à l’historique/aux prévisions) et fournir des explications ;
• Surveiller l’état de stock de l’entrepôt et des magasins ;
• Préparer divers rapports et analyses pour les acheteurs et les cadres ;
• Créer de nouveaux rapports ;
• Examiner et prévoir les processus de réapprovisionnement actuels et recommander des améliorations ;
• Travailler en collaboration avec l’analyste fonctionnel/TI pour automatiser les processus et rapports existants ;
• Suivre et gérer l’échéancier des projets, et
• Créer des rapports qui montrent clairement le progrès pour des axes spécifiques.

Exigences du poste

• Baccalauréat en chaîne d’approvisionnement, logistique ou finances ou dans un domaine similaire ;
• Une (1) à trois (3) années d’expérience à un poste d’analyste ;
• De l’expérience dans le milieu des produits/de la vente au détail est un atout certain ;
• Maîtriser la création de feuilles de calcul Excel ;
• Excellentes aptitudes en analyse et capacité à obtenir l’information pertinente, à identifier les principaux problèmes et à déterminer les mesures à prendre ;
• Apprendre rapidement et être capable de travailler efficacement avec des délais serrés ;
• Bonnes aptitudes en résolution de problème et souci du détail ;
• La connaissance de SAP est un atout.
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Commis, Salle de courrier

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Relevant de l’adjointe exécutive et superviseure des services administratifs, le commis effectuera le support administratif au service courrier et à la salle de montre du siège social de Dollarama. Il aura également un rôle de soutien et de relève à la réception.

Responsabilités

• Assurer la réception et l'expédition du courrier et des colis;
• Collaborer avec le personnel de la salle d'exposition à l'affichage des échantillons des produits;
• Exécuter les tâches cléricales demandées à l'occasion par les divers départements;
• Agir à titre de remplaçant à la réception;
• Soutenir l'équipe dans d'autres tâches ou projets.

Exigences du poste

• Diplôme d'études secondaires (DES) ou équivalent;
• Un (1) d'expérience an dans un poste de bureau ou autre expérience pertinente;
• Connaissances de la suite MS Office avec une bonne connaissance d'Excel;
• Bonnes compétences organisationnelles avec une capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités;
• Capacité à soulever et transporter jusqu'à 40 livres;
• Flexible et bonne capacité d'adaptation;
• Solides compétences en communication; et
• Axé sur le service à la clientèle.
• #LI-NG1

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Commis, Salle de montre

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Le commis, salle de montre, doit assurer le fonctionnement continu de la salle de montre de l’entreprise qui est située au siège social et soutenir les acheteurs et l’équipe de marchandisage dans toutes les opérations reliées aux échantillons que l’on retrouve dans la salle de montre.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des acheteurs concernant les produits que l'on retrouve dans la salle de montre;
• Numériser les codes-barres, trier et déterminer l'emplacement du produit;
• Vérifier et réviser les informations sur les produits dans le logiciel SAP;
• Présenter les produits de façon appropriée conformément aux plans de marchandisage préalablement établis;
• Maintenir et mettre à jour les normes visuelles conformément au catalogue de produits;
• Effectuer le montage et le démontage des présentoirs selon les modifications demandées à l'aide des planogrammes;
• Recevoir et trier les échantillons, déterminer leur nature et leur catégorie, et les marchandiser dans la zone appropriée;
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs du département.

Exigences du poste

• De l'expérience dans un poste similaire (un atout);
• La capacité à travailler en équipe et de façon autonome tout en suivant les consignes de travail;
• La capacité à travailler dans un environnement dynamique, à volume élevé et en constante évolution;
• Le souci du détail, être organisé et avoir la capacité à gérer les priorités;
• Une rapidité d'exécution démontrée;
• Des compétences informatiques et une connaissance de la suite bureautique de Microsoft.
• #LI-ME1

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Spécialiste, affaires réglementaires

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Relevant de la Directrice, affaires réglementaires et conformité, le Spécialiste des affaires réglementaires soutiendra toutes les activités de gestion de la conformité et affaires réglementaires. La personne travaillera en collaboration avec les intervenants internes comme le service juridique et les acheteurs de Dollarama ainsi qu’avec les fournisseurs externes dans le cadre des processus de développement de produit et d’achat et fera l’évaluation réglementaire des nouveaux articles.

Responsabilités

• Obtenir et passer en revue les étiquettes techniques, les emballages, les formulations de produit et les documents relatifs aux demandes pour s'assurer que l'étiquetage des produits est conforme aux règles, lignes directrices et normes internes ;
• Passer en revue les rapports d'évaluation des magasins et assigner un niveau de plaintes ;
• Effectuer des évaluations des fiches signalétiques des produits pour la classification des matières dangereuses en fonction de la classification UN des produits (inflammable, corrosif, piles au lithium, lithium, etc.) et les tenir à jour ;
• Apporter son soutien lors d'enquêtes relatives à la qualité et à la sécurité d'un produit soulevées à l'interne, par des clients ou par des agences gouvernementales ;
• Initier des actions correctives, les soutenir ou effectuer un suivi sur celles-ci au besoin. En collaboration avec les acheteurs et les fournisseurs, agir rapidement et efficacement lors des enquêtes pour s'assurer d'une résolution rapide ;
• Rédiger des rapports d'enquête et remplir les formulaires de notification électronique sur la plateforme Web de Santé Canada ;
• Examiner les rapports de certification, de vérification et de données techniques pour effectuer une évaluation de risques pour les nouveaux fournisseurs et ceux actuels et formuler des recommandations conformément aux lignes directrices et normes applicables ;
• Obtenir et passer en revue les certificats d'analyse techniques pour s'assurer que les produits répondent aux spécifications et aux normes appropriées ;
• Se tenir au courant des tendances en matière de sécurité et de qualité pour différentes catégories de produits comme les biens de consommation, les produits alimentaires, les produits de santé naturels, les médicaments sans ordonnance, les cosmétiques et les dispositifs médicaux ;
• Effectuer l'évaluation d'échantillons dans le cours normal et au besoin dans le cadre d'enquêtes sur des produits dans le but de s'assurer de l'uniformité de la qualité des produits et de confirmer la conformité continue aux normes de sécurité de produits existants ; et
• Effectuer le processus de libération des lots pour chaque réception conformément aux lignes directrices de BPF en matière de produits de santé naturels de Santé Canada et aux procédures de Dollarama.

Exigences du poste

• Diplôme universitaire, diplôme ou DEC en science agroalimentaire, nutrition, chimie ou une discipline connexe;
• Un (1) à trois (3) ans d'expérience pertinente, une expérience dans le domaine des cosmétiques ou des dispositifs médicaux est un atout;
• Connaissance et compréhension des lois applicables et du cadre législatif ;
• Capacité à travailler efficacement individuellement et en équipe ;
• Excellente capacité d'analyse et en résolution de problème ;
• Être organisé et minutieux ;
• Capacité à travailler dans un milieu rapide à haut volume ;
• Entregent et bonnes aptitudes en communication ; et
• Flexibilité et capacité à répondre à des alertes d'urgence occasionnelles sur des produits la fin de semaine.

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Chef d’équipe, Entrepôt

Sommaire du poste

Sous la supervision du gestionnaire d’entrepôt, le chef d’équipe, est responsable de supporter la planification des activités de l’entrepôt, d’optimiser les ressources et l’exécution des processus, d’assurer l’exactitude des stocks et de maintenir un environnement de travail positif et sécuritaire tout en respectant les valeurs et l’éthique des affaires.

Responsabilités

• Planifier et prioriser les activités de l'entrepôt en fonction des zones spécifiques (réception, entreposage et expédition);
• Gérer les indicateurs de performance clés (KPI) individuels de son équipe (audit CVP, suivi, etc.);
• Animer des réunions d'équipe pour communiquer le plan de soir (chariots élévateurs, transpalettes, conteneurs, etc.);
• Proposer des solutions pour optimiser la productivité par l'entremise de révision des processus et résoudre les problèmes;
• Générer des rapports plusieurs fois par soir pour effectuer le suivi des plans d'action, les lacunes comme les boîtes manquantes, la cueillette et décider des priorités, etc.;
• Vérifier les erreurs de prix;
• Générer des rapports CVP, communiquer des plans d'action et décider des priorités du quart de soir;
• Effectuer des recherches dans SAP et corriger les écarts, le cas échéant;
• Promouvoir les pratiques d'excellence et le respect des normes de santé et sécurité;
• Préparer et participer à la réunion de transition entre l'équipe de jour et de soir – s'assurer que toutes les informations sont transmises au quart de jour;
• Coacher et consolider l'équipe;
• Élaborer des plans d'action de soir sur la base des données contenues dans SAP, des incidents, des réunions CVP, etc., et les saisir dans l'application UTRACK;
• Préparer la cueillette pour le lendemain;
• Réaliser des vérifications en lien avec le processus CDI.

Exigences du poste

• Deux (2) à cinq (5) ans d'expérience dans un rôle de supervision;
• Bonne connaissance des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS);
• Bonne connaissance d'Excel; SAP est un atout;
• Bonnes compétences en communication et en coaching;
• Bonnes compétences organisationnelles, travail d'équipe, souci du détail et capacité d'obtenir des résultats dans un environnement très dynamique;
• Bilinguisme (français et anglais).
• #LI-AM1

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