Superviseur, Entrepôt (quart de soir)

Sommaire du poste

Relevant du gestionnaire de l’entrepôt, le superviseur en entrepôt gérera une équipe de chefs d’équipe provenant de divers départements. Il ou elle supportera le gestionnaire dans l’organisation et la planification des opérations, l’encadrement et le développement des employés, le suivi des progrès, et l’application des règles et procédures.

Responsabilités

• Planifier et superviser les activités quotidiennes de l'entrepôt, incluant le besoin de personnel;
• Fixer des objectifs de rendement et des échéances aux chefs d'équipe, et gérer la performance des équipes pour atteindre les standards de la compagnie;
• Utiliser des indicateurs de performance pour orienter les décisions;
• Déléguer le travail aux chefs d'équipe, suivre les progrès et fournir des avis de retour constructifs tout au long du développement de ces derniers;
• Régler les problèmes de qualité du travail, les difficultés entre les employés et d'autres préoccupations de façon efficace et opportune;
• S'assurer que les employés respectent les politiques de l'entreprise et les règlements juridiques;
• Participer à la rédaction des évaluations de rendement, motiver les membres de l'équipe et créer des stratégies pour accroître la productivité;
• Veiller à ce que les travailleurs soient formés et respectent les objectifs de l'entreprise;
• Contribuer à la mise en place de procédures efficaces et proposer des solutions pour optimiser la productivité grâce à l'évaluation des processus;
• Mener des enquêtes dans SAP au besoin et corriger les écarts;
• Promouvoir les meilleures pratiques et le respect des normes de santé et de sécurité;
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements et gérer le calendrier de maintenance préventive et corrective des équipements de manutention;
• Remplacer le gestionnaire de l'entrepôt en son absence.

Exigences du poste

• Cinq (5) ans d'expérience dans un rôle similaire de gestion;
• Niveau intermédiaire sur Excel; SAP/WMS est un atout;
• Capacité démontrée de mentorat, d'encadrement et de perfectionnement des employés;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à haut volume;
• Bonnes compétences en communication et organisationnelles;
• Bonne capacité analytique et bon souci du détail;
• Capacité à travailler de manière autonome ou en équipe.

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Commis administratif aux achats

Sommaire du poste

Travaillant au département des achats et de l’importation de Dollarama, la principale responsabilité du commis administratif est de fournir un soutien en assistant l’équipe composée d’acheteurs et d’acheteurs adjoints dans leurs tâches administratives.

Responsabilités

• Aider avec les tâches administratives quotidiennes reliées aux échantillons;
• Créer des articles et des fournisseurs dans le système (SAP);
• Vérifier et assurer le contrôle de la qualité de tous les produits (échantillons de préproduction et de production);
• Mettre à jour les informations sur le poids, les dimensions, les images, les spécifications, etc.; et
• Communiquer par courriel avec les fournisseurs et les grossistes.

Exigences du poste

• Diplôme, DEC ou AEC en chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine connexe;
• Un (1) à deux (2) ans d'expérience dans un rôle administratif ou d'entrée de données;
• De l'expérience dans le secteur du commerce de détail (un atout);
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs demandes simultanément;
• Capacité à travailler avec des délais serrés et des priorités en constante évolution;
• De solides compétences organisationnelles combinées à un grand souci du détail;
• Maîtrise des applications de la suite bureautique Office de Microsoft; et
• Connaissance de SAP (un atout).
• #LI-NG1

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Analyste sr, Planification et analyses financières

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L’analyste Sr sera responsable de diverses analyses liées aux budgets, aux prévisions et à l’exploitation afin de soutenir la prise de décisions d’affaires.

Responsabilités

• Créer, adapter et/ou modifier des rapports de gestion liés aux budgets, aux prévisions et à l'exploitation;
• Créer et maintenir des modèles et des analyses de rentabilité;
• Mettre à jour et produire des rapports hebdomadaires et mensuels;
• Effectuer diverses analyses en matière de performance financière et opérationnelle;
• Générer des tableaux ou des graphiques à inclure dans les présentations de gestion;
• Mettre en œuvre de nouveaux outils de travail et indicateurs de performance.

Exigences du poste

• Baccalauréat en mathématiques, actuariat, comptabilité et/ou un programme similaire;
• Cinq (5) ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du commerce de détail;
• Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes;
• Solide expérience en statistiques;
• Organisé, souci du détail, méticuleux et grande habileté à travailler avec les chiffres;
• Excellente connaissance d'Excel;
• Expérience et connaissance de SAP/BW, un atout;
• Capacité à répondre à plusieurs demandes concurrentes liées à des échéanciers serrés, le tout, dans un environnement dynamique et à volume élevé;
• Compétences en gestion de projets et fortes habiletés de communication;

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Commis, Comptes payables

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Relevant du superviseur d’équipe des comptes payables, le Commis, Comptes payables est en mesure de respecter des échéanciers serrés et gérer un volume de travail élevé. Il ou elle doit tenir à jour, rapprocher et traiter des transactions associées aux comptes payables efficacement, en temps opportun et avec précision. Le commis doit également effectuer des tâches variées pour s’assurer du fonctionnement efficace et efficient du service des comptes payables.

Responsabilités

• Configurer, tenir à jour et surveiller des comptes fournisseurs conformément aux politiques de Dollarama et selon les bonnes pratiques comptables;
• Utiliser le système SAP pour apparier, vérifier et planifier les paiements;
• Traiter toutes les factures et les demandes de paiement associées aux comptes des payables (locaux et/ou internationaux);
• Effectuer le suivi des factures impayées selon les échéanciers;
• Communiquer avec les fournisseurs et le personnel administratif concernant des documents ou des informations manquantes, des demandes de changement ou des écarts de prix;
• Effectuer le rapprochement des états de comptes des fournisseurs et émettre des notes de crédit ou de débit aux fournisseurs lorsque nécessaire.

Exigences du poste

• Formation postsecondaire en comptabilité, ou équivalent;
• Un (1) à deux (2) ans d'expérience en gestion des comptes payables et/ou des connaissances de base en principes comptables;
• Une éthique de travail, sens de l'organisation et faire preuve d'initiative;
• Un souci du détail, rigueur et la capacité de mener plusieurs tâches de front;
• Compétences en résolution de problèmes, en documentation et en analyse des données;
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome tout en suivant des instructions avec un accent sur la précision et la rapidité d'exécution;
• Aptitudes à travailler dans un environnement rapide à haut volume;
• Être capable d'organiser efficacement son temps et de gérer ses priorités;
• Une bonne maitrise d'Excel et des connaissances de base de l'application SAP, un atout.
• #LI-ME1

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Directeur de la planification et de l’analyse financière

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Relevant directement de la vice-présidente, finance corporative et trésorière, le directeur ou la directrice de la planification et de l’analyse financière sera responsable de l’ensemble de la planification et l’analyse financière de l’entreprise. Il ou elle dirigera la budgétisation, les prévisions, la planification à long terme et l’analyse stratégique de l’équipe des finances. Le ou la titulaire de ce poste sera chargé(e) de fournir des informations et des analyses pour soutenir la prise de décisions stratégiques. Cela comprendra la planification, la coordination, l’analyse et la communication des prévisions/budgets trimestriels et annuels, l’analyse de la performance de l’entreprise et l’évaluation financière des projets spéciaux, opportunités commerciales et stratégiques. Le directeur ou la directrice de la planification et de l’analyse financière dirigera et gérera également la planification des investissements en capital et agira en tant que partenaire des principales parties prenantes en ce qui concerne les investissements en capital, les suivis des projets, ainsi qu’à la présentation de l’information financière et opérationnelle.

Responsabilités

• Gérer les processus trimestriels et annuels de budgétisation, de prévision et de rédaction des rapports financiers. Effectuer le suivi du budget et des indicateurs clés de performance ainsi que la planification et la coordination de ces processus au sein des différents groupes de l’entreprise;
• Élaborer des modèles financiers détaillés et complets pour l’entreprise, en s’appuyant sur la compréhension des rapports financiers et des informations relatives aux flux de trésorerie et à la structure du capital;
• Réviser les rapports de gestion mensuels et trimestriels et analyser l’information, soulever des points stratégiques importants pour les principales parties prenantes;
• Travailler en partenariat avec notre équipe de comptabilité sur les processus de clôture mensuels et trimestriels, les rapports financiers et la préparation des états financiers;
• Créer et mettre en œuvre un nouveau cadre de gouvernance pour nos investissements en capital, comprenant 1) créer un modèle d’analyse de rentabilité pour évaluer les projets spéciaux, les investissements majeurs et/ou les initiatives stratégiques, 2) faire le suivi du budget, et 3) compléter le bilan;
• Jouer un rôle important dans la création d’analyses de rentabilité et/ou d’analyses pour l’équipe immobilière en vue de rénovations de magasins, d’ouvertures de nouveaux magasins, de relocalisations, etc;
• Remettre en question le statu quo en identifiant les domaines d’amélioration et les problèmes, et en trouvant des solutions;
• S’assurer que l’équipe effectue ses tâches et ajuster les priorités en fonction des besoins changeants;
• Préparer des présentations pertinentes pour la direction et le conseil d’administration.

Exigences du poste

• Baccalauréat en affaires, comptabilité ou finances;
• Certification MBA, CFA et/ou CPA souhaitée;
• 10+ années d’expérience en finances, en affaires ou en planification et analyse financière;
• 2+ années d’expérience dans une banque d’investissement, en placement dans des sociétés privées et/ou service-conseil
• De l’expérience dans l’industrie de la vente au détail est un atout;
• Compétences exceptionnelles en matière d’analyse quantitative et qualitative et de modélisation financière, ainsi que compréhension de l’information financière (IFRS) et des flux de trésorerie;
• Esprit critique et capacité d’avoir une vue d’ensemble et d’effectuer le bon niveau d’analyse en fonction des besoins;
• Capacité d’avoir plusieurs responsabilités et tâches en ayant des échéanciers serrés dans un milieu dynamique à haut volume;
• Capacité à agir de façon autonome avec un minimum de direction pour atteindre les objectifs;
• Aptitudes exceptionnelles avec Excel et PowerPoint;
• Excellentes aptitudes en communication;
• De l’expérience avec SAP et BW est un atout;

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Gestionnaire de la vérification interne et des processus financiers

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Relevant du Directeur de l’information financière, le gestionnaire de la vérification interne et des processus financiers gère tous les aspects relatifs à la vérification interne et aux processus financiers de l’entreprise (conformité à NI 52-109). La personne à ce poste travaille en étroite collaboration avec les principaux intervenants de plusieurs services de l’entreprise.

La personne à ce poste est responsable des contrôles internes à l’égard de l’information financière pour les processus d’affaires et financiers. Elle a une bonne compréhension de l’environnement de contrôle et peut coordonner, faire l’évaluation des tests des contrôles et des processus, identifier et évaluer les lacunes, agir comme guide, formuler des recommandations pratiques et mettre en lumière les considérations de contrôle interne pour de nouveaux systèmes ou processus financiers.

Responsabilités

• Identifier les occasions d'améliorer les opérations financières de clôture des états financiers pour optimiser la répartition des ressources et exploiter les technologies ;
• Apporter son aide pour la révision, les tests et l'implantation de nouveaux processus financiers relatifs à de nouveaux produits, systèmes financiers et sources de revenus ;
• Planifier et coordonner la révision annuelle des narratifs de contrôles internes et des matrices de contrôle des risques ;
• Soutenir les propriétaires des processus d'affaires en améliorant la documentation interne et en renforçant les contrôles internes ;
• Développer une profonde compréhension des affaires, des processus et des contrôles internes pour identifier les actions nécessaires à la réduction des risques et à l'amélioration de l'efficacité ;
• Développer une stratégie et un cadre de test en déterminant l'étendue, le moment opportun et la documentation nécessaire ;
• Effectuer les tests de contrôle internes en évaluant l'efficacité du design et de l'exploitation et fournir des recommandations pratiques ;
• Apporter son aide pour la vérification du CGTI (contrôles généraux de la technologie de l'information) et faire un suivi pour les plans de réhabilitation et d'amélioration ;
• Coordonner et passer en revue les rapports de COS (contrôles de l'organisme de services) ;
• Mener les considérations de contrôle interne pour les nouveaux processus financiers ou l'implantation de nouveaux systèmes ;
• Établir des processus de suivis spécifiques pour surveiller l'implantation des plans d'action de contrôle interne ;
• Préparer et présenter les lignes directrices pour la documentation de formation sur les contrôles et processus ;
• Travailler étroitement avec les vérificateurs externes pour les tests de contrôle interne ;
• Apporter son aide au contrôleur général et aux consultants externes pour l'établissement des contrôles 52-109 dans une entreprise affiliée et la formation à leur sujet.

Exigences du poste

• Titre professionnel de CPA ou de CIA ;
• Minimum 4 années d'expérience en vérification interne ou externe au sein d'entreprises ouvertes ;
• Connaissance approfondie des principaux règlements reliés à l'environnement de contrôle (cadre du COSO 2013, NI 52-109 et fournisseurs d'organisation de service) et aux CGTI (COBIT) ;
• Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et en communication (communication orale et écrite) ;
• Capacité à s'organiser, à faire plusieurs tâches en même temps et à respecter les délais dans un milieu rapide et changeant ;
• Solide esprit d'équipe et désir d'amélioration continue ;
• Expérience avec les CGTI un atout ;
• La connaissance de SAP est un atout important ;
• Bilinguisme français et anglais.

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Commis, Import (pro forma)

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Le commis aux importations, pro forma à la responsabilité de saisir avec précision les détails des contrats de vente dans le système informatique SAP, ainsi que de convertir et de créer des bons d’achat et des nouveaux articles dans le progiciel de gestion intégré (SAP).

Responsabilités

• Entrer les données dans le système SAP;
• Effectuer le suivi des commandes;
• Communiquer avec les fournisseurs et les vendeurs;
• Calculer les volumes et les poids des produits et convertir les unités de mesure pour les conteneurs;
• Créer de nouveaux articles dans le système ERP;
• Créer et formater des rapports de bons de commande; et
• Confirmer avec les fournisseurs les délais de livraison, le prix et le nombre d'articles.

Exigences du poste

• Attestation d'études collégiales (AEC) en transport, logistique ou dans un domaine connexe;
• Un (1) à deux (2) ans d'expérience en saisie de données ou en importation;
• Solides compétences en résolution de problèmes;
• Bonne habiletés analytiques combinées à un grand souci du détail;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à volume élevé;
• Connaissance de la suite MS Office exigée avec une très bonne maîtrise d'Excel; et
• Connaissances en SAP, un atout
• #LI-NG1

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Analyste RH, optimisation des processus et analyse de données

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Relevant du Gestionnaire, rémunération et analytique RH, l’analyste en ressources humaines sera responsable de la cartographie et de l’amélioration des processus, de l’analyse et du ménage des données ainsi que de l’implantation des systèmes de ressources humaines. Le candidat idéal doit être doté d’un solide esprit d’analyse, d’un esprit d’initiative et d’une approche axée sur l’amélioration continue et la recherche de solutions.

Responsabilités

• * Analyser les processus de ressources humaines, déterminer les améliorations nécessaires et mettre en œuvre des solutions pour améliorer les processus ;
• * Cartographier les processus de ressources humaines actuels et créer de la documentation pour assurer l'uniformité et la conformité ;
• * Participer à la mise en place du système de ressources humaines, y compris la migration des données, les tests et la formation ;
• * Participer à des projets et à des initiatives multidisciplinaires relatifs aux systèmes et processus des ressources humaines ;
• * Extraire et analyser les données des systèmes et des bases de données des ressources humaines pour identifier des tendances, fournir des informations et soutenir la prise de décision fondée sur des données ;
• * Faire de la vigie des données en plus d'assurer l'exactitude et l'intégrité des données des ressources humaines ;
• * Créer des rapports et des tableaux de bord pour suivre les unités de mesure et les indicateurs clés de rendement des ressources humaines ; et
• * Collaborer avec les équipes des ressources humaines pour déterminer et comprendre leurs besoins en matière de rapports et créer des solutions pour répondre à ces besoins.

Exigences du poste

• * Baccalauréat en ressources humaines, administration des affaires ou dans un domaine similaire ;
• * Minimum de deux (2) années d'expérience dans un poste similaire ;
• * Avoir de l'expérience dans l'industrie de la vente au détail est un atout ;
• * Connaissance des systèmes et des bases de données de ressources humaines ;
• * Expérience en analyse de données et avec les outils de rapports comme Excel et Power BI ;
• * La connaissance de SAP est un atout ;
• * Solides aptitudes en analyse et en résolution de problèmes ;
• * Excellentes aptitudes en communication et collaboration ;
• * Capacité à gérer de multiples projets, à prioriser et à respecter les délais ; et
• * Expérience avérée en matière d'amélioration continue et esprit orienté vers la recherche de solutions.

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Conseiller(ère) sénior, Formation et développement

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Relevant du Directrice, formation et développement, le/la conseiller(ère) sénior, formation et développement, conçoit, gère et exécute divers projets visant à renforcer les pratiques de formation et des ressources humaines de l’entreprise. Axée sur la gestion de projet, la personne à ce poste aura des responsabilités récurrentes et d’autres occasionnelles. Elle peut aussi être amenée à l’occasion à apporter son soutien à d’autres services de l’entreprise (ex. les opérations).

Responsabilités

• Soutenir les pratiques de formation et de RH axé sur le groupe entreprise clients (siège social, centre de distribution et entrepôts);
• Maintenir et développer les initiatives de formation actuelles, telles que les programmes d’intégration, la formation technique, et les programmes de leadership;
• Concevoir, développer et mettre en place divers programmes et initiatives de ressources humaines;
• Gérer la totalité des projets de A-Z;
• Concevoir des outils pour améliorer l’apprentissage organisationnel des directeurs et des employés et leur apporter du soutien;
• Planifier et animer des réunions, des ateliers et des formations;
• Participer à la cartographie des processus, au développement des systèmes et à la rédaction de politiques au besoin; et
• Analyser des données, surveiller les tendances du marché et rédiger des rapports au besoin.

Exigences du poste

• Baccalauréat dans un domaine connexe (le domaine des affaires, les ressources humaines, la gestion de projets, etc.);
• Un minimum de cinq (5) années d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l'industrie du commerce de détail;
• Forte expérience en matière de gestion de projet, de transformation, et/ou de changement de processus et mise en œuvre;
• Expérience de la conception et de la mise en œuvre d’initiatives d’apprentissage;
• Expérience en matière de partenariat et d’influence sur les parties prenantes;
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite;
• Expérience avec Insights Discovery (ou un programme similaire) est considéré comme un atout;
• Solides compétences en présentation;
• Solides compétences en coaching;
• Être axé sur le service à la clientèle;
• Avoir une attitude positive, amicale et extravertie; et
• Être flexible de voyager au Canada 30 % du temps.

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Commis, Salle de courier

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Relevant de l’adjointe exécutive et superviseure des services administratifs, le commis effectuera le support administratif au service courrier et à la salle de montre du siège social de Dollarama. Il aura également un rôle de soutien et de relève à la réception.

Responsabilités

• * Assurer la réception et l'expédition du courrier et des colis;
• * Collaborer avec le personnel de la salle d'exposition à l'affichage des échantillons des produits;
• * Exécuter les tâches cléricales demandées à l'occasion par les divers départements;
• * Agir à titre de remplaçant à la réception;
• * Soutenir l'équipe dans d'autres tâches ou projets.

Exigences du poste

• * Diplôme d'études secondaires (DES) ou équivalent;
• * Un (1) d'expérience an dans un poste de bureau ou autre expérience pertinente;
• * Connaissances de la suite MS Office avec une bonne connaissance d'Excel;
• * Bonnes compétences organisationnelles avec une capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités;
• * Capacité à soulever et transporter jusqu'à 40 livres;
• * Flexible et bonne capacité d'adaptation;
• * Solides compétences en communication; et
• * Axé sur le service à la clientèle.
• #LI-NG1

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Responsable technique, Infrastructure

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Relevant du gestionnaire, Infrastructure informatique et opérations, le responsable technique, l’infrastructure est le dernier point d’escalade de l’équipe des opérations. Sans gérer les employés, le responsable technique accompagne le chef d’équipe dans ses tâches en répondant à la plupart des questions liées à l’aspect technique.

Responsabilités

• Fournir une expertise-conseil à l’équipe;
• Fournir de l’encadrement aux ressources moins expérimentées;
• Agissez comme une personne ressource lorsque le Team Manager est absent;
• Fournir un soutien technique de qualité aux différents départements;
• Surveiller, maintenir et soutenir les différents systèmes de l’entreprise.
• Assurer une veille technologique et recommander des solutions innovantes pour répondre aux besoins de l’entreprise;
• Aider le gestionnaire d’équipe à mettre en œuvre de nouvelles politiques et procédures de gestion de la technologie de l’information. Ceux-ci doivent être axés sur les meilleures pratiques pour mieux répondre aux besoins des clients internes et externes;
• Rédiger des documents techniques, y compris diverses procédures comme celles sur les déploiements et l’escalade;
• Participer à l’élaboration des objectifs annuels de l’équipe et déterminer les besoins de formation pour les ressources de l’équipe.

Exigences du poste

• Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales en informatique (ou dans un domaine connexe)
• Minimum de cinq (5) ans d’expérience pertinente
• Solide connaissance des technologies Microsoft (Windows, Office 365 et Azure)
• Solide connaissance des serveurs SQL Server
• Solide connaissance de la plate-forme cloud.
• Solide connaissance des technologies VMware (SDDC).
• Solide connaissance des solutions de sauvegarde
• Excellentes compétences en coaching.
• Adaptabilité et capable de travailler sous pression.
• Capable de vulgariser et d’expliquer l’information technique, et de comprendre des concepts technologiques complexes.
• Connaissance des principes ITSM/ITIL ou de cadres similaires.
• Être disponible en dehors des heures normales de travail en cas d’urgence ou d’escalade.
• #LI-MS1

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Assistant-gérant, Distribution (quart de soir)

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Relevant du Gestionnaire Distribution, l’assistant-gérant devra planifier et organiser les opérations quotidiennes du département de la distribution sur son quart de travail, optimiser les ressources et l’exécution des processus et maintenir un environnement de travail sécuritaire et positif en respectant les valeurs et l’éthique de l’entreprise.

Responsabilités

• Suivi de production
• Analyser les opérations de la distribution sur son quart de travail, définir les priorités et répartir l'équipe selon les besoins opérationnels;
• Évaluer et assurer la productivité opérationnelle de son équipe et participer à la gestion de performance;
• Analyser des rapports liés à son département et prendre action;
• Gestion de production
• Assurer la standardisation des procédures et des méthodes de travail entre les différents secteurs de son quart ainsi qu'avec les autres relèves ;
• Participer à la définition et à la communication des objectifs de performance globaux à l'équipe de gestion de la distribution (superviseurs et chefs d'équipes);
• Effectuer les tournées de supervisions actives;
• Communiquer et sensibiliser les superviseurs et autres gestionnaires sur les standards de SST et les procédures à suivre en cas d'accident de travail;
• Assurer que l'équipe travaille dans un environnement sécuritaire et respecte les standards SST;
• Veiller à ce que les ressources matérielles soient utilisées de façon optimale;
• Assurer l'exactitude et la qualité de montage des palettes produites;
• Amélioration continue
• Participer à l'analyse et effectuer des recommandations en lien à l'environnement de travail et les équipements utilisés par l'équipe;
• Être une force de proposition concernant l'identification d'opportunités d'améliorations au sein de son département;
• Agit comme un catalyseur des changements opérationnels liés à son département en communicant et accompagnant les différents intervenants;
• Management
• Vérifier et valider les feuilles de temps dans le logiciel Kronos;
• Gérer les effectifs des équipes qui lui sont assignées (recrutement, congés, repos, astreintes, entretien professionnel, entretien d'évaluation).
• Participer à la définition du plan de développement afin de favoriser l'évolution continue des compétencesde son équipe, coacher les superviseurs et appliquer des mesures correctives au besoin;
• Remplacer le gestionnaire de la distribution lorsque nécessaire.

Exigences du poste

• Baccalauréat en administration, en chaîne logistique, en gestion des opérations, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience;
• Minimum de trois (3) ans d'expérience dans un poste similaire;
• Expérience avérée dans la mise en œuvre et la gestion de la croissance des opérations;
• Capacité démontrée de mentorat, d'encadrement et de perfectionnement d'une équipe;
• Capacité à coordonner plusieurs activités en même temps;
• Bonne connaissance de la suite Office, particulièrement d'Excel; Word et Outlook
• Bonnes habiletés en communication;
• Capacité analytique, organisé et grand souci du détail;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à haut volume.
• #LI-ML1

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Gestionnaire, Assemblage

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Relevant du Gestionnaire Sénior, centre de distribution, le gestionnaire, assemblage devra planifier et organiser les opérations quotidiennes du département de l’assemblage, optimiser les ressources et l’exécution des processus et maintenir un environnement de travail sécuritaire et positif en respectant les valeurs et l’éthique de l’entreprise.

Responsabilités

• Suivi de production :
• Analyser les opérations du département, définir les priorités et répartir l'équipe selon les besoins opérationnels;
• Évaluer et assurer la productivité opérationnelle de l'assemblage et participer à la gestion de performance.
• Analyser des rapports liés à son département et prendre action;
• Analyser les indicateurs de performance et ajuster la stratégie du département afin de maximiser la productivité;
• Suivre la progression des coûts des ressources et des projets engagés, analyser les écarts, mener les mesures correctives pour optimiser les budgets engagés.
• Gestion de production :
• Assurer la standardisation des procédures et des méthodes de travail sur tous les quarts;
• Définir et communiquer les objectifs de performance globaux à l'équipe de gestion de l'assemblage;
• Assurer de l'exécution des tournées de supervisions actives;
• Communiquer et sensibiliser l'équipe de gestion du département sur les standards de SST et les procédures à suivre en cas d'accident de travail;
• Assurer que l'équipe travaille dans un environnement sécuritaire et respecte les standards SST;
• Veiller à ce que les ressources matérielles soient utilisée de façon optimale;
• Assurer l'exactitude et la qualité de montage des palettes produites
• Anticiper les difficultés reliées à la saisonnalité ou aux changements de processus, et adapter les ressources de son département au besoin;
• Amélioration continue :
• Analyser et effectuer des recommandations en lien à l'environnement de travail et les équipements utilisés par l'équipe;
• Leader l'identification et l'implantation des projets d'amélioration continue dans le département;
• Assurer les liaisons avec les gestionnaires des autres départements et des services supports (amélioration continue, projets, IT) pour supporter les actions/projets impliquant son département.
• Développer un plan stratégie pour améliorer les différents axes de performances pour le département de l'assemblage (Productivité, SST, Qualité, Environnement, Climat de travail).
• Management :
• Assurer de la vérification et validation les feuilles de temps dans le logiciel Kronos;
• Gérer, en liaison avec le service ressources humaines, les effectifs du département (recrutement, congés, repos, astreintes, entretien professionnel, entretien d'évaluation).
• Définir le plan de formation afin de favoriser le développement continue des compétences et identifier les besoins de formation dans l'équipe, coacher les gestionnaires et appliquer des mesures correctives au besoin;
• Développer un plan de succession pour son département afin de garantir une continuité des opérations.
• Remplacer le gestionnaire sénior centre de distribution, lorsque nécessaire.

Exigences du poste

• Baccalauréat en administration, en chaîne logistique, en gestion des opérations, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience;
• Minimum de trois (3) ans d'expérience dans un poste similaire;
• Expérience avérée dans la mise en œuvre et la gestion de la croissance des opérations;
• Capacité démontrée de mentorat, d'encadrement et de perfectionnement d'une équipe;
• Capacité à coordonner plusieurs activités en même temps;
• Bonne connaissance de la suite Office, particulièrement d'Excel; Word et Outlook;
• Bonnes habiletés en communication;
• Capacité analytique, organisé et grand souci du détail;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à haut volume.

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Gestionnaire, Relation agences

Sommaire du poste

Sous la supervision du Directeur Sr du Centre de distribution, le titulaire du poste est responsable de la gestion complète des agences de placement de personnel temporaire et ce tant au niveau du centre de distribution que dans les entrepôts. Il assume un rôle d’interlocuteur auprès des gestionnaires d’agences et il établit et maintien des partenariats de travail efficaces.

Responsabilités

• Entretenir une relation à long terme avec les agences;
• Coordonner tous mouvements internes de personnel d'agence;
• Superviser les processus administratifs, y compris la facturation;
• Gérer la relation contractuelle avec les agences (communiquer les exigences, analyser les taux de remplissage, suivre les actions correctives, traiter les problèmes des agences, processus d'intégration pour la nouvelle agence, etc.);
• Soutenir la haute direction dans la négociation des contrats et agir comme agent de liaison entre les services juridiques et les agences de Dollarama en ce qui concerne les clauses contractuelles;
• Conseiller les CD/Gestionnaires d'entrepôt sur les questions de main-d'œuvre des agences;
• Assurer le respect des accords d'agences;
• Développer, mettre en œuvre et suivre les indicateurs clés pour améliorer et suivre les performances du personnel d'agence;
• Fournir un soutien et agir à titre de liaison avec le CD et les entrepôts en termes de communication, d'amélioration des processus et de toute autre demande relative aux processus de l'agence;
• Préparer des rapports et des statistiques relatifs à la performance des agences;
• Demander et effectuer un suivi du plan d'action concernant les problèmes de performance des travailleurs intérimaires;
• Planifier, gérer et contrôler l'ensemble du processus de facturation de l'agence (exactitude des tarifs, feuilles de temps, primes et exigences du contrat);
• Valider les objectifs et les exigences de formation;
• Participer à la prestation de formation;
• Participer au développement, à la rédaction et à la maintenance des procédures administratives;
• Gérer les commis liés à l'agence et les superviseurs de liaison de Dollarama;
• Soutenir et participer à l'amélioration des systèmes de suivi avec les agences (Kronos).

Exigences du poste

• Baccalauréat en Relations industrielles ou en Gestion des ressources humaines ou dans une discipline connexe (un atout) ;
• Titre de professionnel en ressources humaines (un atout);
• Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire;
• Expérience en planification des ressources;
• Expérience à traiter avec des agences de personnel temporaire (un atout);
• Connaissances intermédiaires ou avancées des programmes Microsoft Word, PowerPoint, Excel et Outlook;
• Bonne connaissance de SAP (un atout);
• Aptitudes
• Avoir la capacité à communiquer efficacement oralement et par écrit;
• Avoir de solides aptitudes en relations interpersonnelles;
• Être reconnu pour créer et consolider des partenariats multiples;
• Être orienté vers le client;
• Posséder des habiletés de négociation;
• Avoir du Leadership et la capacité à influencer positivement;
• Avoir de l'autonomie et de l'initiative;
• Avoir une approche axée sur la résolution de problèmes et la prise de décision;
• Détenir un sens de l'organisation développé;
• Avoir la capacité à analyser les données et à fournir un sommaire des analyses;
• Avoir la capacité à comprendre les priorités et les enjeux de l'entreprise, et leur incidence sur les employés;
• Être habileté à agir comme agent de changement avec la capacité d'intégrer les enjeux stratégiques pour l'atteinte des résultats;
• Être capable de gérer plusieurs mandats et projets à la fois et à obtenir des résultats.
• #LI-CM1

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Superviseur, Assemblage (quart de soir)

Sommaire du poste

Relevant du gestionnaire de l’assemblage, le superviseur devra supporter l’équipe de gestion dans la planification et l’organisation des opérations quotidiennes de l’assemblage, l’optimisation des ressources et l’exécution des processus, et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et positif en respectant les valeurs et l’éthique de l’entreprise.

Responsabilités

• Répartir l'équipe selon les priorités et les besoins opérationnels du quart de travail;
• Évaluer et assurer la productivité opérationnelle de l'assemblage et mettre en place des plans d'actions pour minimiser les écarts de planification et d'exécution;
• Faire le suivi de la productivité des chefs d'équipes sous sa charge et subséquemment des travailleurs à leur charge;
• Promouvoir les standards de SST et les procédures à suivre en cas d'accident de travail;
• Assurer que l'équipe travaille dans un environnement sécuritaire et respecte les standards SST;
• Identifier les besoins de formation dans l'équipe, coacher les travailleurs et appliquer des mesures correctives au besoin;
• Identifier les enjeux en lien à la qualité et la gestion de l'inventaire, et proposer des plans d'action au gestionnaire;
• Veiller à ce que l'équipe de l'assemblage ait à sa disposition, en tout temps, les outils et matériaux nécessaires pour le bon fonctionnement des opérations;
• Contribuer à la fluidité opérationnelle au sein du département afin qu'elle soit optimale;
• Analyser et effectuer des recommandations en lien à l'environnement de travail et les équipements utilisés par l'équipe;
• Superviser la collecte de données utilisées pour la production des KPI et valider leurs intégrités;
• Participer à l'implantation des procédures d'amélioration continue dans le département;
• Maximiser les ressources en fonction des absences et des besoins opérationnels;
• Vérifier et valider les feuilles de temps dans le logiciel Kronos;
• Participer au processus de recrutement et au développement des membres du département;
• Réviser et assurer l'intégrité des différents rapports pour le département, et expliquer les écarts soulevés par les rapports.

Exigences du poste

• Baccalauréat en administration, en chaîne logistique, en gestion des opérations, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience;
• Minimum de deux (2) ans d'expérience dans un poste similaire;
• Capacité démontrée de mentorat, d'encadrement et de perfectionnement d'une équipe;
• Capacité à coordonner plusieurs activités en même temps;
• Bonne connaissance de la suite Office, particulièrement d'Excel;
• Habileté à interpréter les indices de performance;
• Bonnes habiletés en communication;
• Organisé, rigoureux et grand souci du détail;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à haut volume.
• #LI-ME1

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Superviseur, Centre de distribution (quart de nuit)

Sommaire du poste

Relevant du gestionnaire de l’assemblage, le superviseur devra supporter l’équipe de gestion dans la planification et l’organisation des opérations quotidiennes de l’assemblage, l’optimisation des ressources et l’exécution des processus, et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et positif en respectant les valeurs et l’éthique de l’entreprise.

Responsabilités

• Répartir l'équipe selon les priorités et les besoins opérationnels du quart de travail;
• Évaluer et assurer la productivité opérationnelle des divers départements et mettre en place des plans d'actions pour minimiser les écarts de planification et d'exécution;
• Faire le suivi de la productivité des chefs d'équipes sous sa charge et subséquemment des travailleurs à leurs charges;
• Promouvoir les standards de SST et les procédures à suivre en cas d'accident de travail;
• Assurer que l'équipe travaille dans un environnement sécuritaire et respecte les standards SST;
• Identifier les besoins de formation dans l'équipe, coacher les travailleurs et appliquer des mesures correctives au besoin;
• Identifier les enjeux en lien à la qualité et la gestion de l'inventaire, et proposer des plans d'action au gestionnaire;
• Veiller à ce que l'équipe de l'assemblage ait à sa disposition, en tout temps, les outils et matériaux nécessaires pour le bon fonctionnement des opérations;
• Contribuer à la fluidité opérationnelle au sein du département afin qu'elle soit optimale;
• Analyser et effectuer des recommandations en lien à l'environnement de travail et les équipements utilisés par l'équipe;
• Superviser la collecte de données utilisées pour la production des KPI et valider leurs intégrités;
• Participer à l'implantation des procédures d'amélioration continue dans le département;
• Maximiser les ressources en fonction des absences et des besoins opérationnels;
• Vérifier et valider les feuilles de temps dans le logiciel Kronos;
• Participer au processus de recrutement et au développement des membres du département;
• Réviser et assurer l'intégrité des différents rapports pour le département, et expliquer les écarts soulevés par les rapports.

Exigences du poste

• Baccalauréat en administration, en chaîne logistique, en gestion des opérations, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience;
• Minimum de trois (3) ans d'expérience dans un poste similaire;
• Bonne connaissance de la suite Office, particulièrement d'Excel;
• Habileté à interpréter les indices de performance;
• Capacité à coordonner plusieurs activités en même temps;
• Organisé, rigoureux et grand souci du détail;
• Fait preuve de Leadership;
• Bonnes habiletés en communication;
• Excellentes habiletés interpersonnelles;
• Capacité démontrée de mentorat, d'encadrement et de perfectionnement d'une équipe;
• Capacité à travailler dans un environnement changeant, diversifié, dynamique et à haut volume;
• Capacité à travailler de façon très autonome et à prendre des décisions avec peu d'information.
• #LI-ML1

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Superviseur, Mouvement de la marchandise- Convoyeurs (quart de soir)

Sommaire du poste

Relevant du gestionnaire de l’expédition, le superviseur devra supporter l’équipe de gestion dans la planification et l’organisation des opérations quotidiennes de l’emballage et de l’expédition. Il devra également, voir à l’optimisation des ressources et à l’exécution des processus. Il veillera au maintien d’un environnement de travail sain et sécuritaire tout en mettant de l’avant, les valeurs et l’éthique de l’entreprise.

Responsabilités

• Répartir l’équipe selon les priorités et les besoins opérationnels du quart de travail;
• Évaluer et assurer la productivité opérationnelle des transporteurs de palettes, et mettre en place des plans d’actions pour minimiser les écarts de planification et d’exécution;
• Faire le suivi de la productivité des transporteurs de palettes et des chefs d’équipes à sa charge;
• Promouvoir les normes et standards de SST et veiller au respect des règles afin que l’équipe travaille dans un environnement sécuritaire en tout temps;
• Identifier les besoins de formation de son l’équipe, coacher les travailleurs et appliquer des mesures correctives au besoin;
• Identifier les enjeux en lien avec la qualité et la gestion de l’inventaire, et proposer des plans d’actions correctives au gestionnaire;
• Veiller à la fluidité opérationnelle au sein du département afin qu’elle soit optimale;
• Analyser et effectuer des recommandations en lien avec l’environnement de travail et les équipements utilisés par l’équipe;
• Superviser la collecte de données utilisées pour la production des KPI;
• Participer à l’implantation des procédures d’amélioration continue dans le département;
• Maximiser les ressources en fonction des absences et des besoins opérationnels;
• Vérifier et valider les feuilles de temps dans le logiciel Kronos;
• Participer au processus de recrutement et au développement des membres du département;
• Réviser et assurer l’intégrité des différents rapports pour le département, et expliquer les écarts soulevés par les rapports.

Exigences du poste

• Baccalauréat en administration, en chaîne logistique, en gestion des opérations, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience;
• Minimum de deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire;
• Bonne connaissance de la suite Office, particulièrement d’Excel;
• Capacité démontrée de mentorat, d’encadrement et de perfectionnement d’une équipe;
• Bonnes habiletés en communication;
• Organisé, rigoureux et grand souci du détail;
• Habileté à interpréter les indices de performance;
• Capacité à coordonner plusieurs activités en même temps;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à haut volume.
• #LI-ML1

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Coordonnateur logistique, Optimisation réseau

Sommaire du poste

*Horaire de travail: 8h00 à 16h00*
Relevant du gestionnaire sénior en optimisation réseau, le coordonnateur logistique doit suivre la performance de différents aspects du transport entrant et sortant. Ses tâches comprennent le soutien aux activités logistiques de transport. Il répond aux courriels des clients internes et travaille avec divers partenaires d’affaires afin de répondre aux questions et également pour résoudre certains problèmes.

Le coordonnateur accède aux courriels et aux données qui entrent, consolide l’information et produit des rapports quotidiens et hebdomadaires nécessaires à l’exploitation de l’entreprise. Le coordonnateur doit également maintenir certaines informations à jour dans le système SAP, par exemple, maintenir à jour les informations sur les zones de transport et les taux de transport. De plus, il doit faire certaines transactions manuelles pour faciliter le processus de facturation.

Le titulaire du poste doit aussi accomplir toutes les tâches quotidiennes assignées par son supérieur. Cela comprend, sans s’y limiter, à la validation de certaines factures de transport.

Responsabilités

• Mettre à jour divers rapports sur demande;
• Aider à produire de nouvelles analyses (Excel et SAP);
• Effectuer des transactions dans SAP afin de confirmer des mouvements liés au transport;
• Contribuer au maintien de l'exactitude de l'information sur les transporteurs et des magasins;
• S'assurer que l'information dans les systèmes et bases de données est à jour en tout temps;
• Escalader tout problème rapidement, avec exactitude et de façon appropriée en suivant les procédures établies;
• Soutenir le processus budgétaire et préparer les données;
• Suivre toutes les procédures normalisées d'exploitation (SOP);
• Écrire ou modifier les procédures de travail pour ce poste.

Exigences du poste

• DEC en logistique de transport ou expérience équivalente ;
• Douze (12) mois d'expérience à un poste similaire ;
• Souci du détail ;
• Excellentes aptitudes en planification et organisation de son travail;
• Bonnes aptitudes en informatique, particulièrement avec Excel et Outlook; SAP est un atout ;
• De l'expérience dans l'industrie du commerce de détail ou avec la chaîne logistique est un atout.

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Gestionnaire régional, Logistique sortante

Sommaire du poste

Sous la supervision du gestionnaire sénior, logistique sortante (‘outbound’), le gestionnaire régional est responsable de la gestion d’une équipe de coordonnateurs logistique. Cette équipe est responsable de toutes les activités de transport depuis le centre de distribution jusqu’aux magasins : cela comprend les transports de ligne, les livraisons des transporteurs, l’entreposage saisonnier et la gestion des relations de service en magasin.

Responsabilités

• Diriger et gérer une équipe de coordonnateurs responsable de toutes les activités de transport sortant;
• Assurer que les livraisons en magasins sont effectuées à temps;
• Examine périodiquement les indicateurs clés de performance des transporteurs;
• Collaborer avec les transporteurs pour recommander et examiner les modes de transports, les itinéraires, les équipements, etc.;
• Collaborer avec les départements internes pour mettre en œuvre les meilleures pratiques dans l'ensemble du réseau de transport;
• Communiquer et faire des suivis avec les directeurs régionaux de district et les gestionnaires de district sur une base quotidienne et hebdomadaire;
• Mettre en place et tenir à jour la documentation des processus et les procédures d'exploitation standard pour le service en magasin et les activités opérationnelles sortantes;
• Surveiller les coûts de transport et identifier les possibilités d'optimiser le budget dans l'ensemble du réseau sortant.

Exigences du poste

• Baccalauréat en logistique, en chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine pertinent;
• Cinq (5) ans d'expérience dans un rôle similaire;
• Trois (3) ans d'expérience en leadership dans des rôles de gestion;
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide et à haut volume;
• Grande capacité de leadership et de résolution de problèmes;
• Souci du détail, orienté sur les résultats et bonnes capacités d'organisation et de planification;
• Excellentes habiletés de communication et relations interpersonnelles;
• Bonnes connaissances et compétences en informatique, notamment avec Excel; SAP est un atout important;
• Expérience dans l'industrie du commerce de détail est un atout.

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