Superviseur d’entrepôt, E-commerce

Sommaire du poste

Le superviseur d’entrepôt, e-commerce est responsable de la mise en place, de l’exécution et de la supervision des opérations e-commerce de l’entrepôt. Il ou elle participera au lancement des opérations e-commerce et coordonnera l’augmentation du personnel pour soutenir la croissance et garantir le succès.

Responsabilités

  • Planifier et superviser les activités quotidiennes de réception, d'entreposage et d'expédition en fonction des commandes en ligne;
  • Assurer la consolidation et le remballage des commandes si nécessaires;
  • Assurer la conformité et la qualité des commandes dans les délais appropriés;
  • Gérer le processus de retour de marchandise;
  • Gérer les KPI liés aux opérations e-commerce;
  • Contribuer à la mise en place de procédures efficaces;
  • Proposer des solutions pour optimiser la productivité grâce à l'évaluation des processus, et résoudre les problèmes;
  • Mener des enquêtes dans SAP au besoin et corriger les écarts;
  • S'assurer que tous les bons de commande sont correctement fermés dans SAP et que les pièces justificatives sont fournies au besoin;
  • Agir comme agent de liaison entre les différents départements;
  • Superviser le recrutement et l'intégration des nouveaux employés;
  • Former et coacher les nouveaux employés;
  • Gérer les procédures de rapport de pertes et d'écarts;
  • Surveiller régulièrement l'exactitude de l'inventaire et accompagner le gestionnaire d'inventaire cyclique au besoin;
  • Promouvoir les meilleures pratiques et le respect des normes de santé et de sécurité;
  • Contrôler le bon fonctionnement des équipements et gérer le calendrier de maintenance préventive et corrective des équipements de manutention;
  • Effectuer des audits internes du département e-commerce et participer à l'élaboration des plans d'actions.

Exigences du poste

  • Minimum 5 ans d'expérience en tant que superviseur ou chef d'équipe;
  • Expérience avérée dans la mise en œuvre et la gestion de la croissance des opérations;
  • Expérience en e-commerce (un atout);
  • Expérience en amélioration continue (un atout);
  • Niveau intermédiaire sur Excel;
  • Bonne connaissance de SAP/WMS (un atout);
  • Bonnes compétences en communication;
  • Bonne capacité analytique;
  • Solides compétences organisationnelles;
  • Capacité démontrée de mentorat, d'encadrement et de perfectionnement des employés;
  • Disposé à effectuer des tâches manuelles;
  • Excellent souci du détail;
  • Capacité à travailler seul ou en équipe;
  • Bilinguisme (français et anglais).

Si la possibilité de joindre une équipe dynamique et de travailler pour une entreprise canadienne prospère et en pleine croissance vous intéresse, envoyez-nous votre CV.
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