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Après avoir confirmé votre commande en appuyant sur le bouton "Commander maintenant", vous ne pouvez plus modifier votre commande. Si vous voulez ajouter un nouvel article ou modifier la quantité d'un article existant, vous devez passer une nouvelle commande.

Après avoir confirmé votre commande en appuyant sur le bouton "Commander maintenant", elle ne peut pas être annulée.

    Après avoir passé votre commande, vous pouvez aller dans votre compte Dollarama, cliquer sur ''Mes commandes'' et vous pourrez voir la liste de vos commandes et leur statut. De plus, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec un lien vers le numéro de suivi de livraison.

    Après avoir confirmé votre commande en appuyant sur le bouton "Commander maintenant", l'adresse de livraison ne peut plus être modifiée.

    Si vous n'avez jamais reçu la confirmation de commande par courriel, suivez les étapes ci-dessous:

    • Vérifiez la boîte de réception et la boîte de pourriels de l'adresse courriel associée à votre compte Dollarama.
    • Vérifiez l'historique de commandes dans votre compte Dollarama pour vous assurer que la commande a bien été confirmée.
    • Si ces solutions ne fonctionnent pas, contactez nous en remplissant le formulaire “Nous joindre”.